1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей (субъектов персональных данных) в рамках предоставления ремонтный услуг.
1.2. Оператором персональных данных, определяющим цели и содержание их обработки, является:
* Индивидуальный предприниматель Корнилов Дмитрий Сергеевич (ИНН 622402377673 ОГРН 316623400094021) (далее — «Оператор»).
* Контакты для связи по вопросам обработки персональных данных: +7 (499) 704 05 00.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется на платформе tilda.ru. Техническим оператором, обеспечивающим функционирование платформы и хранение данных, является:
* АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ» (ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, КПП 770701001, юридический адрес: 127051, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Тверской, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1).
* С политикой конфиденциальности АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ» можно ознакомиться по ссылке:
https://tilda.cc/ru/privacy/. Оператор не несет ответственности за действия АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ» как технического платформенного оператора.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, предоставленные добровольно при регистрации, оплате и использовании курса:
2.1. Идентификационные данные: имя пользователя.
2.2. Контактные данные: адрес электронной почты (email), номер телефона, никнейм (имя пользователя) в мессенджере Telegram и Max.
2.3. Данные заявке на ремонт: дата и время регистрации заявки, тип заявки, статус заявки, физический адрес осуществления ремонта.
2.4. Финансовые данные: стоимость ремонта.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
* Идентификация Пользователя для создания заявки в CRM Tilda..
* Связь с клиентом для уточнения информации по заявке.
* Оказание поддержки и консультаций клиентам.
* Формирование статистики заявок по ремонту.
* Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (в частности, налогового законодательства).
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
* Согласие субъекта персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (регистрация, оплата, использование курса).
* Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.
* Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (ведение налогового учета).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.3. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
* Для обработки платежей (платежным агрегаторам).
* По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законом.
* Техническому оператору (АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ») исключительно в целях исполнения платформенных функций.
5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
6.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.2. На отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного запроса на контактный email Оператора (ecvmvp@gmail.com). В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных на иных законных основаниях (например, для исполнения договора или обязанностей по закону).
6.3. Направлять запросы и обращения Оператору относительно обработки своих персональных данных.
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ для хранения соответствующей информации (в частности, для налогового учета – 5 лет с момента окончания года, в котором курс был оплачен).
7.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Заключительные положения
8.1. Регистрируясь на платформе, оплачивая и используя курс, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанными в ней условиями.
8.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу coffeedoctor.su.